Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Alle über Villa Vista Kalkan vorgenommenen Reservierungen unterliegen den folgenden Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen. Mit einer Reservierung oder Zahlung gelten diese Bedingungen als akzeptiert.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Villa-Mietreservierungen, die über www.villavistakalkan.com, telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp vorgenommen werden.

2. Ausnahme vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 15 Abs. 1 lit. g der türkischen Fernabsatzverordnung (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) sind Verträge über Beherbergungsleistungen, die zu einem bestimmten Termin zu erbringen sind, vom regulären 14-tägigen Widerrufsrecht ausgenommen. Die Stornierung Ihrer Reservierung richtet sich daher nach den nachstehenden vertraglichen Bedingungen.

3. Rückerstattung der Anzahlung

Die Rückerstattung der zur Bestätigung Ihrer Reservierung erhobenen Anzahlung richtet sich danach, wie weit im Voraus vor Ihrem Anreisedatum wir Ihre Stornierung erhalten:

• Stornierung 7 (sieben) Tage oder mehr vor Anreise: die vollständige Anzahlung wird erstattet.
• Stornierung weniger als 7 (sieben) Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen (No-Show): die Anzahlung wird nicht erstattet.

Der bei Anreise fällige Restbetrag wird nicht im Voraus erhoben; diese Klausel betrifft daher ausschließlich bereits gezahlte Anzahlungen.

4. Stornierungsmitteilung

Stornierungsanfragen müssen schriftlich über die bei der Reservierung verwendete E-Mail-Adresse eingereicht werden. Maßgeblich ist das Datum des Eingangs der Mitteilung bei uns, nicht das Datum Ihres Stornierungsentschlusses.

5. Rückerstattungsverfahren

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister erhobene Transaktions- oder Provisionsgebühren können vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

6. Kaution für Schäden

Eine bei Anreise erhobene Kaution für Schäden fällt nicht unter diese Richtlinie und unterliegt den gesonderten Bestimmungen des Mietvertrags.

7. Terminänderungen

Anfragen zur Änderung des An- oder Abreisedatums werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit geprüft und bedürfen unserer Zustimmung. Eine genehmigte Terminänderung gilt nicht als Stornierung.

8. Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt außerhalb der Kontrolle einer der Parteien (Naturkatastrophen, behördliche Reisebeschränkungen usw.) können die Parteien einvernehmlich alternative Termine oder eine Rückerstattung vereinbaren.

9. Stornierung durch Villa Vista Kalkan

Wird eine Reservierung aus einem dem Eigentümer oder Villa Vista Kalkan zuzurechnenden Grund storniert, erhält der Gast eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge oder, sofern verfügbar, das Angebot einer gleichwertigen Villa.

10. Wirksamkeit

Diese Bedingungen gelten für jeden Gast, der über unsere Website eine Reservierung vornimmt oder eine Zahlung leistet, als akzeptiert.